Versand- & Zahlungsbedingungen

Bei uns gibt es keinen Mindestbestellwert.

Jegliche Kommunikation im Online-Shop vom ServiettenHaus erfolgt TLS-verschlüsselt v1.2+ zu Ihrer Sicherheit.

Zahlung per Vorkasse (innerhalb Europa per IBAN)

Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag unter Angabe Ihrer Bestellnummer auf unser Bankkonto. Unsere Bankverbindung entnehmen Sie bitte Ihrer Bestellbestätigung. Wir reservieren die von Ihnen bestellte Ware für 7 Tage. Bitte überweisen Sie uns den Betrag in diesem Zeitraum. Erhalten wir in diesem Zeitraum keinen Zahlungseingang, wird die Reservierung wieder aufgehoben.

Zahlung per PAYPAL

Sie können bei uns sicher und einfach per PayPal bezahlen. Innerhalb des Bestellvorganges werden Sie direkt zu PayPal weitergeleitet. Sobald der Zahlungseingang bei uns verbucht ist, in der Regel innerhalb von wenigen Minuten, wird Ihre Lieferung verschickt. Sollten Sie Ware zurücksenden, wird der entsprechende Betrag wieder Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben. Wir erheben keine Zusatzgebühren für Bestellungen per PayPal.

Käuferschutz auf alle PayPal, Kreditkarten und Lastschrift Bestellungen
Der PayPal Käuferschutz hilft Ihnen, wenn Ihr gekaufter Artikel nicht ankommt oder ganz und gar nicht der Beschreibung entspricht. Melden Sie das Problem an PayPal um den Fall prüfen zu lassen. Wenn Ihr Käuferschutzantrag berechtigt ist, erhalten Sie den gesamten Kaufpreis sowie die Versandkosten zurück.

Käuferschutz bei Paypal
Ihr Artikel ist nicht angekommen oder entspricht nicht der Beschreibung? Nehmen Sie einfach über Ihr PayPal-Konto mit dem Verkäufer Kontakt auf. Sie haben bis zu 180 Tage nach der Zahlung Zeit, das Problem zu melden. Mehr Information zum Käuferschutz erhalten Sie hier.

Zahlung bei Abholung (Nur in Deutschland)

Sie holen Ihre Bestellung in Bad Kissingen nach Terminabsprache gegen Barzahlung ab.

Nach Zahlungseingang wird Ihre Ware verschickt.
Wir versenden Ihre Waren mit der Deutsche Post und DHL.
 

Lieferung Deutsche Post

Lieferung DHL


Bei größeren Mengen beauftragen wir eine Spedition in vorheriger Absprache mit Ihnen.
Wir versenden auch an DHL Packstationen.
Zur Kontrolle für die Deutsche Post und für den Versender haben alle Briefumschläge eine Sendungsnummer.
Als Richtlinie für Ihre Bestellmenge gilt: Durchschnittlich wiegen 30 Servietten ca. 400 Gramm (g), das entspricht 0,4 Kilogramm (kg). 

Lieferungen innerhalb Deutschland

Lieferzeit: 1 bis 3 Werktage
Versandkostenpauschale
  • Bis 30 Kilo 2.20 Euro
 

Lieferungen in die Schweiz und Großbritannien

Lieferzeit: 3 bis 8 Werktage
Wir versenden Ihre Waren mit der Deutsche Post und DHL.
Bitte beachten Sie, dass bei grenzüberschreitenden Lieferungen weitere Steuern (etwa im Fall eines innergemeinschaftlichen Erwerbs) und/oder Abgaben, etwa in Form von Zöllen anfallen können, die von Ihnen zu tragen sind.

Versandkosten:
  • Großbrief bis 500 Gramm 4,50 Euro
  • Maxibrief bis 1.0 Kilogramm 8,50 Euro
  • Päckchen bis 2 Kilogramm 14,00 Euro
  • Paket bis 5.0 Kilogramm 28,00 Euro
  • Paket bis 10.0 Kilogramm 36,00 Euro
 

Lieferungen innerhalb Europa

Lieferzeit: 3 bis 25 Werktage
Wir versenden Ihre Waren mit der Deutsche Post und DHL.
Lieferländer: BE BG DK EE FI FR GR GB IE IT HR LV LT LU MT NL PL PT RO SE SK SI ES CZ HU CY AT
Bitte beachten Sie, dass bei grenzüberschreitenden Lieferungen weitere Steuern (etwa im Fall eines innergemeinschaftlichen Erwerbs) und/oder Abgaben, etwa in Form von Zöllen anfallen können, die von Ihnen zu tragen sind.
Der Versand ins Ausland kann durch unbeeinflussbare Faktoren deutlich länger als gewünscht dauern. Bitte haben Sie hierfür Verständnis!

Versandkosten:
  • Großbrief bis 500 Gramm 4,50 Euro
  • Maxibrief bis 1 Kilogramm 8,50 Euro
  • Päckchen bis 2 Kilogramm 11,00 Euro
  • Paket bis 5 Kilogramm 19,00 Euro
  • Paket bis 10 Kilogramm 24,00 Euro
  • Paket bis 20 Kilogramm 36,00 Euro
 

Lieferungen ausserhalb Europa

Lieferzeit: 14 bis 28 Werktage
Wir versenden Ihre Waren mit der Deutsche Post und DHL.
Lieferländer: AL AD BY BA FO GI IS IL KZ LI MK MD MC ME NO RS RU SM CH YU SJ TR UA VA
Bitte beachten Sie, dass bei grenzüberschreitenden Lieferungen weitere Steuern (etwa im Fall eines innergemeinschaftlichen Erwerbs) und/oder Abgaben, etwa in Form von Zöllen anfallen können, die von Ihnen zu tragen sind.
Der Versand ins Ausland kann durch unbeeinflussbare Faktoren deutlich länger als gewünscht dauern. Bitte haben Sie hierfür Verständnis!

Versandkosten:
  • Großbrief bis 500 Gramm 4,50 Euro
  • Maxibrief bis 1 Kilogramm 8,50 Euro
  • Päckchen bis 2 Kilogramm 18,00 Euro
  • Paket bis 5 Kilogramm 33,00 Euro
  • Paket bis 10 Kilogramm 40,00 Euro
  • Paket bis 20 Kilogramm 55,00 Euro
 

Lieferungen Weltweit

Lieferzeit: 14 bis 40 Werktage
Wir versenden Ihre Waren mit der Deutsche Post und DHL.
Lieferländer: AU BR BF BI CL CN CK CR DM DO GP GU HK ID JP JO QA MX NZ PW PE PH RW SB SA SC SG SR ZA TJ TW TZ TH TL TG TK TT TN US VN WF EH CF EG
Bitte beachten Sie, dass bei grenzüberschreitenden Lieferungen weitere Steuern (etwa im Fall eines innergemeinschaftlichen Erwerbs) und/oder Abgaben, etwa in Form von Zöllen anfallen können, die von Ihnen zu tragen sind.
Der Versand ins Ausland kann durch unbeeinflussbare Faktoren deutlich länger als gewünscht dauern. Bitte haben Sie hierfür Verständnis!

Versandkosten:
  • Großbrief bis 500 Gramm 4,50 Euro
  • Maxibrief bis 1 Kilogramm 8,50 Euro
  • Päckchen bis 2 Kilogramm 20,00 Euro
  • Paket bis 5 Kilogramm 50,00 Euro
  • Paket bis 10 Kilogramm 63,00 Euro
  • Paket bis 20 Kilogramm 103,00 Euro
 

Selbstabholung in Bad Kissingen

Bei Selbstabholung in Bad Kissingen werden Sie über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeit per eMail informiert.
In diesem Fall zahlen Sie natürlich keine Versandkosten.
 

Verpackungsverordnung (Verpack V)


LUCID Registrierungsnummer: DE5900195138406




Noventiz Lizenznummer VV18042012




Reclay Group Lizenznummer 100503